I servizi per le aziende
COMUNICAZIONE INTERNA
I servizi per le aziende
COMUNICAZIONE INTERNA
ED EMPLOYEE EXPERIENCE
Comunichiamo e scriviamo tantissimo, non sempre ci capiamo, talvolta addirittura fraintendiamo.
Quante volte, a fronte di tante parole scritte, pronunciate, inviate, stampate, protocollate, dichiarate, ci troviamo di fronte a comportamenti imprevisti, errori di comprensione, conflitti, persone demotivate o risentite, ecc…
Questa è Comunicazione Interna!
La Comunicazione è una Killer Skill e le persone che sanno comunicare e scrivere in modo efficace contribuiscono a rendere la Comunicazione Interna di un’azienda non solo uno strumento di lavoro efficace, ma anche un veicolo culturale e valoriale.
La Scrittura – e la comunicazione – che promuovo in aula e nei workshop parte dai principi del Plain Language affinché ogni contenuto (dall’e-mail ai verbali, dalle circolari all’annuncio di lavoro) sia comprensibile, chiaro, accessibile e si nutre di una postura relazionale ben specifica per rendersi empatico, ampio/inclusivo e rispettoso delle diversità che abitano le nostre aziende.
Comunicare e scrivere bene per lavorare meglio, e più persone lo sapranno fare nella tua azienda, più aumenteranno benessere, soddisfazione ed efficienza.
Ma questa è solo una parte della Comunicazione Interna
La comunicazione interna non è solo e-mail, circolari e regolamenti scritti in modo efficace, bensì uno dei più potenti strumenti per generare commitment, motivazione e coinvolgimento.
È parte consistente dell’Employee Experience e produce un impatto su due degli asset intangibili più importanti di un’impresa: il sistema relazionale, che poi diventa Retention, e il capitale reputazionale che diventa Attraction.
Sviluppare e coltivare un sistema di Comunicazione Interna e di Internal Branding permette di:
- generare e rafforzare il commitment,
- ridurre il turnover (quello cattivo, come il colesterolo),
- prendersi cura del know how aziendale,
- aumentare l’efficenza delle persone,
- gestire i momenti di crisi e le fasi di cambiamento,
- diffondere la cultura e i valori aziendali,
- essere credibili nei progetti di Employer Branding
- essere autentici nei progetti di Employee Advocacy
COSA POSSIAMO FARE INSIEME?
Possiamo lavorare sui processi e sulle competenze comunicative interne attraverso formazione, facilitazione, workshop, coaching e la progettazione di academy aziendali.
Possiamo coltivare la più importante Killer Skill educando le persone a un uso responsabile e competente delle parole, alla Relazione Consapevole e a coltivare le leve della comunicazione efficace come l’ascolto, il feedback, l’attraversamento dei conflitti, il dialogo interiore ecc…
Possiamo migliorare le presentazioni e la comunicazione visual (grazie alla partnership con le Slide Queen).
Possiamo co-progettare iniziative di Comunicazione Interna per la tua azienda e collegarle a quella esterna.
COME FUNZIONA
Contattami, dopo un’analisi e un confronto iniziali ti proporrò un percorso di consulenza o di formazione ad hoc in collaborazione con le professioniste o i partner con cui collaboro abitualmente.
I costi variano a seconda del singolo progetto.
Le parole sono finestre (oppure muri).
[Marshall B. Rosenberg]